INFORMACIÓN SOCIAL
SBM-3: IMPACTOS, RIESGOS Y OPORTUNIDADES MATERIALES Y SU INTERACCIÓN CON LA ESTRATEGIA Y EL MODELO DE NEGOCIO
Ferrovial determina y evalúa los impactos reales y potenciales sobre los trabajadores de la cadena de valor utilizando un marco global. Estos impactos se evalúan en el contexto de su relevancia para la estrategia y el modelo de negocio de la Compañía. Por ejemplo, riesgos potenciales como el daño a la reputación debido a violaciones de los derechos humanos están directamente relacionados con la dependencia de la empresa de que los socios de la cadena de suministro se adhieran a prácticas laborales justas. Además, las contribuciones positivas, como la generación de riqueza y empleo en las comunidades en las que opera Ferrovial a través de su política de compras locales, muestran cómo las estrategias operativas están interrelacionadas con resultados sociales más amplios. Estas incidencias también respaldan la adaptación de Ferrovial para alinearse con las expectativas de los grupos de interés y las exigencias normativas, reforzando así su compromiso con las prácticas empresariales sostenibles y responsables.
En su División de Construcción, Ferrovial emplea herramientas avanzadas de gestión como Insite, Supplier360 y BuildAdvisor para establecer parámetros de control relacionados con las áreas financiera, administrativa y de producción de los proyectos. Estas herramientas se adaptan continuamente en respuesta a actualizaciones de políticas y procedimientos, cambios normativos o como parte del compromiso de la Compañía con la mejora de los procesos. Los requisitos de Ferrovial en relación con los trabajadores de su cadena de valor y los compromisos de los proveedores en estos ámbitos están recogidos en cláusulas contractuales. Esto garantiza un marco formal para respetar las normas laborales y gestionar los riesgos dentro de su cadena de suministro.
Ferrovial evalúa los riesgos y oportunidades derivados de los impactos relacionados con los trabajadores en su cadena de valor. Las repercusiones negativas, como los riesgos sistémicos de violación de los derechos humanos o las prácticas de explotación laboral, se abordan con medidas como el compromiso de los proveedores y el cumplimiento de las normas internacionales. La gestión eficaz de los riesgos desempeña un papel clave en este planteamiento, incluida la evaluación de los proveedores y la aplicación de medidas adecuadas para garantizar la calidad y seguridad de los suministros. Los riesgos, como las interrupciones de la cadena de suministro, se mitigan mediante un seguimiento continuo de los proveedores críticos y la identificación de alternativas viables para garantizar la continuidad del suministro y minimizar los efectos negativos. Por otro lado, se aprovechan oportunidades como el fomento de la confianza mutua con los proveedores mediante la mejora de la eficiencia operativa y la transparencia para fortalecer las relaciones a largo plazo y la eficiencia operativa. Estos esfuerzos hacen hincapié en la integración de la resistencia de la cadena de valor en los marcos estratégico y operativo de la Compañía.
La Compañía se asegura de que su divulgación incluya a todos los trabajadores de su cadena de valor que puedan verse afectados de forma significativa. Esto incluye no solo a las personas empleadas directamente por Ferrovial, sino también a los trabajadores de la cadena de suministro, las operaciones posteriores (por ejemplo, proveedores de logística y distribución) y las empresas conjuntas o entidades con fines especiales.
Ferrovial espera que sus contratistas mantengan el mismo nivel de respeto por los derechos humanos, la protección de la salud y la seguridad, la promoción del bienestar de los empleados y la igualdad y la diversidad. Por ello, de acuerdo con la legislación aplicable y sus políticas de proveedores y compras, Ferrovial exige un comportamiento responsable a los socios de su cadena de valor a través de acciones concretas como la firma obligatoria de contratos que incluyan cláusulas de derechos humanos y normas laborales, auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estos compromisos y procesos de seguimiento para asegurar la adhesión a criterios éticos y de sostenibilidad. Además, se puede exigir a los proveedores que participen en programas de formación y planes de mejora si se detecta algún incumplimiento. Por lo tanto, no fue necesario establecer una definición de «trabajadores de la cadena de valor», y no se identificaron grupos especialmente vulnerables que requieran un trato diferenciado o para los que las políticas aplicables a otros trabajadores no garanticen adecuadamente sus derechos.
Ferrovial también evalúa los riesgos geográficos y sectoriales, incluidos los posibles incidentes de trabajo infantil o trabajo forzoso en regiones o sectores en los que se sabe que prevalecen estos riesgos. Para mitigar estos riesgos, Ferrovial aplica procesos de diligencia debida y trabaja con proveedores y socios para garantizar el cumplimiento de las normas de derechos humanos. La Compañía supervisa las repercusiones económicas, sociales y medioambientales asociadas a las actividades de su cadena de suministro, garantizando que los riesgos potenciales se gestionan de forma proactiva al tiempo que se fomentan las oportunidades de desarrollo sostenible.
Sin embargo, sí identificó importantes riesgos y oportunidades relacionados con los trabajadores de su cadena de suministro:
A pesar de ello, Ferrovial no opera en ninguna zona geográfica ni se abastece de materias primas que presenten un riesgo significativo de trabajo infantil, trabajo forzoso o trabajo obligatorio dentro de su cadena de valor. La empresa mantiene su firme compromiso con el respeto de los derechos humanos y las prácticas laborales éticas, garantizando que sus operaciones y relaciones con los proveedores cumplen las normas laborales internacionales más estrictas. Para mitigar aún más estos riesgos, Ferrovial aplica sólidos procesos de diligencia debida, que incluyen evaluaciones/ auditorías de los proveedores, obligaciones contractuales acordes con los principios de derechos humanos y mecanismos de reclamación para resolver rápidamente cualquier problema. Estas medidas ayudan a garantizar que la Compañía no contribuya ni cause daños en los países donde opera.
| Trabajadores de la cadena de valor | Fase de la cadena de valor* | Descripción | Probabilidad es de ocurrencia | Horizontes temporales |
| Condiciones de trabajo | ||||
| (+) Impacto | OP | Mejora de la salud y la seguridad de los trabajadores mediante la mejora de las condiciones del lugar de trabajo, incluido el apoyo tecnológico (por ejemplo, digitalización de los procesos). | Actual | C |
| (+) Impacto | OP, Pu | Reducción de la gravedad de los incidentes en la cadena de suministro mediante el establecimiento de procesos de diligencia debida para identificar, prevenir y mitigar los riesgos y la elaboración de planes de acción. | Actual | C |
| Igualdad de trato y oportunidades para todos | ||||
| Riesgo | OP, VC | Daños a la reputación y pérdida de confianza como empresa responsable que no respeta los derechos humanos. | M | |
| Riesgo | OP, Pt | Riesgo de reputación causado por el impacto de un accidente mortal o con consecuencias catastróficas. | M | |
| Riesgo | OP, Pt | Retrasos debidos al riesgo operativo: causados por la interrupción de las actividades como consecuencia de un accidente mortal o daños materiales. | C | |
| Riesgo | OP, Pt | Riesgo financiero: relacionado con indemnizaciones o sanciones; pérdida de contratos con clientes con normas de seguridad estrictas. | M | |
| Oportunidad | OP, VC | Convertirse en líder del sector promoviendo las mejores prácticas en materia de derechos humanos en toda la cadena de valor. | M | |
| Oportunidad | OP, VC | Diferenciación y acceso a clientes con sólidos requisitos en materia de derechos humanos. | C | |
OP: Operaciones propias; CV: Cadena de valor; Com: Compras; Cl: Clientes; S: Socios; C: Corto plazo; M: Medio plazo; L: Largo plazo
| Política | Política de Sostenibilidad |
|---|---|
| Descripción | Ferrovial desarrolla y explota infraestructuras innovadoras, eficientes y sostenibles, creando valor para sus grupos de interés (empleados, clientes, usuarios de las infraestructuras, sociedad y accionistas). Ferrovial aspira a consolidar su posición como contribuyente a una economía más sostenible, innovadora, integradora y baja en carbono. La sostenibilidad se considera un factor clave para el modelo de negocio, que contribuye a crear nuevas oportunidades y facilita el crecimiento futuro. |
| Objetivo | La Política de Sostenibilidad establece los principios y valores que guían el compromiso de Ferrovial con la sostenibilidad en todas sus entidades, independientemente de su área de negocio, ubicación geográfica o actividades. |
| Impactos, riesgos y oportunidades materiales asociados |
|
| Proceso de seguimiento y corrección | Ferrovial está comprometida con los más altos estándares de integridad y transparencia, practicando la tolerancia cero con las infracciones legales y la corrupción. La Compañía verifica periódicamente la eficacia de sus sistemas de control para prevenir los riesgos de fraude y corrupción. Ferrovial garantiza un entorno de trabajo seguro para todos sus empleados y promueve la protección de los derechos humanos en sus actividades empresariales y colaboraciones con terceros. |
| Ámbito de la política | |
| Partes interesadas | Esta política se aplica a todas las entidades del Grupo Ferrovial, independientemente de su área de negocio, ubicación geográfica o actividades. |
| Áreas geográficas | Global |
| Aplicación en la cadena de valor | Ferrovial fomenta el beneficio mutuo en sus relaciones con clientes, proveedores, accionistas, empleados y otros grupos de interés externos. |
| Exclusiones a la aplicación | Actualmente no hay exclusiones; la política se aplica a todas las áreas de actividad, geografías y partes interesadas en todo el mundo. |
| Flujo de aprobación de la política | |
| Parte responsable | Consejo de Administración – responsable de aprobar y aplicar la política. |
| Otras cuestiones que comunicar (si procede) | |
| Coherencia con instrumentos o normas de terceros | Esta política está alineada con las políticas existentes de Ferrovial en materia de sostenibilidad, derechos humanos, responsabilidad corporativa y los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. |
| Compromiso de las partes interesadas | Ferrovial se compromete a difundir la información relevante a los mercados, accionistas y otros grupos de interés de forma transparente, oportuna, completa y veraz, siguiendo los principios de igualdad de trato y no discriminación. |
| Cómo se proporciona | Esta política está disponible en la página web de Ferrovial (ferrovial.com) y en la intranet. |
| Cambios importantes en la política | N/A – no se han realizado cambios. |
| Política | Política de Compras Global |
|---|---|
| Descripción | Ferrovial integra los principios ambientales, sociales y de buen gobierno (ASG) en su cadena de suministro, promoviendo la eficiencia, la calidad, la sostenibilidad, la transparencia, el respeto de los derechos humanos, la no discriminación y la igualdad de oportunidades. La selección, negociación y contratación de proveedores y contratistas son objetivas y rigurosas, y se apoyan en evaluaciones continuas de control de calidad. Ferrovial da prioridad a las relaciones a largo plazo con organizaciones y socios socialmente responsables. |
| Objetivo | El objetivo de esta política es promover una cadena de suministro responsable, sostenible y transparente, al tiempo que se fomenta la innovación y se mejoran los resultados en materia de ASG entre proveedores y contratistas. |
| Impactos, riesgos y oportunidades materiales asociados |
|
| Proceso de seguimiento y corrección | Periódicamente se realizan evaluaciones que incluyen criterios ESG. Los incidentes se registran y pueden dar lugar a la exclusión del proveedor o a planes de medidas correctoras. El Canal Ético está disponible para denunciar conductas indebidas, garantizando la transparencia y la rendición de cuentas. Está abierto a todo el mundo, incluidas las partes externas. La Compañía da a conocer su existencia mediante contratos con terceros, exigiéndoles que reconozcan y firmen que conocen el canal. |
| Ámbito de la política | |
| Partes interesadas | Proveedores, contratistas y otros socios de la cadena de valor. |
| Áreas geográficas | Global |
| Aplicación en la cadena de valor | Se aplica a proveedores, contratistas y socios comerciales, con especial atención al fomento de los compromisos ESG en las comunidades en las que opera Ferrovial. |
| Exclusiones a la aplicación | Actualmente no hay exclusiones; la política se aplica a todas las áreas de actividad, geografías y partes interesadas en todo el mundo. |
| Flujo de aprobación de la política | |
| Parte responsable | Consejo de Administración – responsable de aprobar y aplicar la política. |
| Otras cuestiones que comunicar (si procede) | |
| Coherencia con instrumentos o normas de terceros | La política está alineada con el Código Ético y de Conducta Empresarial de Ferrovial, las Políticas de Responsabilidad Corporativa y Derechos Humanos, y los marcos internacionales. |
| Compromiso de las partes interesadas | La política incorpora los intereses de las partes interesadas, con especial atención a las prácticas de contratación sostenible y el cumplimiento de las normas ESG. |
| Cómo se proporciona | Esta política está disponible en la página web de Ferrovial (ferrovial.com) y en la intranet. |
| Cambios importantes en la política | N/A – no se han realizado cambios. |
| Política | Política contra el acoso y la discriminación. Consulte en NEIS S1- Personal propio para obtener información |
|---|
| Política | Código Ético de Proveedores |
|---|---|
| Descripción | Los valores de Ferrovial, reflejados en su Código Ético para Proveedores, se traducen en compromisos medioambientales, sociales y de buen gobierno. Ferrovial promueve un comportamiento responsable en toda su cadena de suministro, en consonancia con las normas más estrictas de ética e integridad, legalidad, transparencia, salud y seguridad, responsabilidad medioambiental y respeto de los derechos humanos.
Ferrovial anima a sus proveedores a llevar a cabo sus actividades de forma responsable y de conformidad con las leyes nacionales e internacionales aplicables. |
| Objetivo | El objetivo del Código Ético de Proveedores es establecer los principios éticos que deben regir la actuación de los proveedores de Ferrovial, promoviendo así un marco de diligencia debida de integridad ética de los proveedores y previniendo comportamientos incompatibles con dichos principios. Ferrovial promueve estos y espera que principios sean compartidos por sus proveedores, que los adopten y los transmitan a sus propios proveedores y subcontratistas en sus relaciones comerciales con Ferrovial. |
| Impactos, riesgos y oportunidades materiales asociados |
|
| Proceso de seguimiento y corrección | Ferrovial adoptará prácticas y controles para promover la implantación, seguimiento y verificación del cumplimiento del Código Ético por parte de sus Proveedores. Asimismo, Ferrovial establecerá medidas para que los principios que inspiran este Código sean conocidos, comprendidos y aceptados por la plantilla del Grupo y por los terceros con los que mantiene relaciones comerciales. Ferrovial cuenta con un Canal Ético a través del cual empleados, directivos y otros grupos de interés del Grupo pueden comunicar irregularidades, incumplimientos o comportamientos no éticos o ilegales. Se puede acceder al Canal Ético por teléfono a través de la intranet o de la web corporativa. |
| Ámbito de la política | |
| Partes interesadas | El presente Código Ético de Proveedores es de aplicación a todos los proveedores de Ferrovial, con independencia de su Actividades de actividad, ubicación geográfica o actividad. |
| Áreas geográficas | Global |
| Aplicación en la cadena de valor | Ferrovial trata de extender su compromiso de comportamiento responsable a toda su cadena de suministro, garantizando que los proveedores y subcontratistas se adhieran a los principios establecidos en este Código. |
| Exclusiones a la aplicación | Actualmente no hay exclusiones; la política se aplica a todas las áreas de actividad, geografías y partes interesadas a nivel mundial. |
| Flujo de aprobación de la política | |
| Parte responsable | El Consejero Delegado – responsable de aprobar la política, mientras que el Departamento de Cumplimiento es responsable de su actualización y difusión. |
| Otras cuestiones que comunicar (si procede) | |
| Coherencia con instrumentos o normas de terceros | Este Código está alineado con el Código Ético y de Conducta Empresarial de Ferrovial y con las Políticas de Derechos Humanos, Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad de Ferrovial. |
| Compromiso de las partes interesadas | Ferrovial garantiza la confidencialidad y, si lo desea, el anonimato (en la medida de lo posible y de conformidad con la legislación aplicable) de cualquier informador que actúe de buena fe. |
| Cómo se proporciona | Este Código está disponible en la página web de Ferrovial (ferrovial.com) y en la intranet. |
| Cambios importantes en la política | El Código Ético de los Proveedores se actualizó en 2025. |
Ferrovial defiende el respeto de los derechos humanos en toda su cadena de valor mediante la aplicación de un amplio conjunto de políticas y procedimientos.
A través de su Código Ético y de Conducta Empresarial, la Compañía hace hincapié en llevar a cabo todas las actividades empresariales y profesionales con integridad, honestidad y un firme compromiso con los derechos humanos.
La Política de Derechos Humanos de Ferrovial, que establece el compromiso de la compañía con el respeto a los derechos humanos en todas sus operaciones y cadena de valor, incluyendo la prevención de estas prácticas, destaca su cooperación con organismos gubernamentales, organizaciones internacionales y la sociedad civil para la promoción y defensa de los derechos humanos. La Compañía identifica, previene y mitiga activamente los posibles impactos negativos de sus operaciones sobre los derechos humanos. Fomenta un entorno de trabajo respetuoso y digno impartiendo formación y sensibilizando sobre los derechos humanos a toda su plantilla. Asimismo, Ferrovial aborda en esta política cuestiones como la trata de seres humanos, el trabajo forzoso, obligatorio e infantil.
Aunque Ferrovial introdujo una política específica de derechos humanos en 2014, se actualizó en 2022 para alinearla con normas internacionales como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de la ONU, la Declaración Universal de los Derechos Humanos, las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales y la normativa de la Organización Internacional del Trabajo. Asimismo, la Política de Derechos Humanos ha sido actualizada y aprobada por el Consejo de Administración el 18 de junio de 2025. La política actualizada también incorpora tendencias emergentes, acercando el enfoque de derechos humanos de la empresa a sus realidades operativas, reforzando aún más su compromiso con la protección y el respeto de los derechos humanos en sus propias operaciones y cadena de valor. En cuanto a incidentes graves relacionados con los derechos humanos, no hubo ninguno a lo largo de la cadena de valor.
Para garantizar asociaciones éticas, Ferrovial sigue un Procedimiento de Diligencia Debida que establece un proceso estructurado para evaluar colaboraciones, asociaciones y actividades de adquisición. El procedimiento integra el Código Ético de Proveedores e impone el cumplimiento de la Política Anticorrupción para garantizar unas relaciones comerciales éticas y transparentes.
El Código Ético de Proveedores, actualizado en 2025, establece principios éticos claros para los proveedores de Ferrovial. Este código subraya la importancia de la diligencia debida en la integridad de los proveedores y obliga a rechazar la corrupción o el soborno. Se aplica a todos los proveedores, independientemente de su ubicación o sector, exigiéndoles que adopten y hagan cumplir estos principios en sus cadenas de suministro. Ferrovial se reserva el derecho de auditar a los proveedores y rescindir los acuerdos con aquellos que no cumplan. Además, el Código Ético de Proveedores exige a los socios comerciales que cumplan las normas laborales internacionales y prohíbe explícitamente el trabajo infantil, el trabajo forzado y cualquier forma de trata de seres humanos. Estos principios se incluyen en las cláusulas contractuales de los proveedores y se supervisa su cumplimiento. Ferrovial gestiona su cadena de suministro a través de la Política de Compras Global y el Procedimiento de Compras , que garantizan unas prácticas de aprovisionamiento eficientes, éticas y sostenibles. Estos procedimientos incluyen directrices locales adaptadas globalmente que garantizan que los productos y servicios cumplen las normas contractuales y de la empresa. El desempeño de los proveedores se supervisa continuamente mediante el Procedimiento de Evaluación y Seguimiento de la Calidad de los Proveedores, que fomenta aún más el cumplimiento legal y la supervisión de los derechos humanos en las operaciones y relaciones comerciales.
Ferrovial evalúa la adhesión de los proveedores a estos principios mediante procesos de diligencia debida, que incluyen evaluaciones programadas, auditorías y revisiones de las políticas y prácticas de los proveedores para garantizar su cumplimiento de las normas éticas, sociales y medioambientales. El incumplimiento puede dar lugar a medidas correctoras o, en caso necesario, a la extinción de la relación comercial.
En materia de sostenibilidad, Ferrovial ha adoptado varias políticas estratégicas para abordar cuestiones materiales de sostenibilidad:
La Estrategia de 2030 Sostenibilidad de Ferrovial se basa en tres pilares: medio ambiente, comunidad y gobernanza. La estrategia 2024-2030 refuerza el compromiso de la Compañía con la sociedad al tiempo que aborda las expectativas de las partes interesadas y los requisitos ESG. Este enfoque garantiza una gestión sostenible de los proyectos y mantiene el liderazgo de Ferrovial en el sector de la construcción.
S2-2: PROCESOS PARA COLABORAR CON LOS TRABAJADORES DE LA CADENA DE VALOR EN MATERIA DE IMPACTOS
Ferrovial no mantiene una comunicación directa con los trabajadores de su cadena de valor. Ferrovial no ha divulgado públicamente ningún acuerdo marco global ni ningún acuerdo con federaciones sindicales globales en relación con el respeto de los derechos humanos de los trabajadores de la cadena de valor, incluido su derecho a la negociación colectiva. Por lo tanto, no hay pruebas de que dichos acuerdos proporcionen a la compañía información directa sobre las perspectivas de estos trabajadores.
No obstante, la empresa se asegura de que las normas laborales y los compromisos en materia de derechos humanos queden reflejados en las cláusulas contractuales suscritas con sus proveedores.
Ferrovial utiliza herramientas de gestión como Supplier 360, mencionada más arriba, que le permiten controlar y evaluar el desempeño de los proveedores, incluyendo aspectos relacionados con el impacto económico, social y medioambiental de sus actividades. A través de estas auditorías y/ o evaluaciones Ferrovial controla los riesgos en su cadena de suministro y promueve el cumplimiento de las normas laborales.
Ferrovial cuenta también con un Canal Ético que permite a los trabajadores de su cadena de valor plantear sus inquietudes y comunicar incidentes negativos de forma confidencial y anónima. Este canal está diseñado para facilitar la denuncia de posibles irregularidades, incumplimientos o comportamientos contrarios a la ética, la legalidad y la normativa interna de la Compañía.
Aunque estos mecanismos no implican una colaboración directa con los trabajadores, ayudan a controlar los riesgos laborales y promueven la mejora continua de las prácticas de los proveedores. También permiten evaluar la actuación de los proveedores en el cumplimiento de las normas laborales y sociales que protegen a los grupos vulnerables. Las cláusulas contractuales de los proveedores también incluyen compromisos relacionados con los derechos humanos, abordando indirectamente estos riesgos.
S2-3: PROCESOS PARA REPARAR LOS IMPACTOS NEGATIVOS Y CANALES PARA QUE LOS TRABAJADORES DE LA CADENA DE VALOR EXPRESEN SUS INQUIETUDES
Tal y como se menciona en S2-2, la Compañía pone a disposición de sus empleados y partes interesadas el Canal Ético (véase NEIS G1-1 para más información), un sistema confidencial y, si el denunciante así lo desea, anónimo (de conformidad con la legislación aplicable), para facilitar la denuncia de posibles irregularidades, incumplimientos o comportamientos contrarios a la ética, la legalidad y las políticas y procedimientos internos de Ferrovial, incluyendo, en particular, posibles casos de fraude o corrupción, prácticas anticompetitivas, violaciones de los derechos humanos, asuntos financieros y fiscales, o daños al medio ambiente. La Dirección de Cumplimiento es responsable de la gestión del Canal Ético con apoyo de Auditoría Interna para el análisis de determinadas comunicaciones de alta prioridad, así como de otros departamentos de la Compañía en función de la naturaleza del asunto de que se trate. El Director de Cumplimiento informa trimestralmente a la Comisión de Auditoría y Control, y anualmente al Consejo de Administración, sobre las comunicaciones recibidas y las medidas adoptadas en relación con las mismas. Además de la posibilidad de denunciar situaciones negativas, Ferrovial se compromete a investigar y responder adecuadamente a las inquietudes planteadas a través del Canal Ético. Este sistema no solo actúa como medio para informar de los problemas, sino que también desempeña un papel crucial a la hora de mitigar y remediar las repercusiones negativas sobre los trabajadores, ya que permite a la Compañía identificar y abordar de forma proactiva las situaciones que pueden requerir una intervención. Ferrovial se esfuerza por garantizar que todas las preocupaciones se traten con la seriedad y confidencialidad que merecen, contribuyendo así a un entorno de trabajo más seguro y justo para todos los empleados de su cadena de valor.
Ferrovial también utiliza Supplier 360, que supervisa a los proveedores mediante técnicas avanzadas de análisis de datos, tratamiento del lenguaje y búsqueda en Internet. Esto permite a la empresa detectar posibles riesgos, ya sean financieros, medioambientales, jurídicos, laborales, de derechos humanos o de reputación. La plataforma proporciona información adicional a la ya disponible en las bases de datos de proveedores, tanto para la fase de selección como para la de contratación y seguimiento. En 2025, se controló a 1.581 proveedores de Ferrovial Construcción, que representan más del 60% de la facturación de los proveedores en España, EE.UU. y Reino Unido. Con esta herramienta se recogieron 50.511 puntos de datos.
También se han ampliado las fuentes de información, incorporando principalmente datos relativos al cumplimiento y los resultados en materia de ESG. Además, la información obtenida a través de Supplier 360 se ha integrado en la herramienta corporativa de compras, lo que permite una mayor visibilidad de la información en toda la Compañía.
En caso de que se identifique un impacto negativo, Ferrovial sigue un proceso estructurado de corrección para abordar y resolver el problema. Cada caso denunciado a través del Canal Ético o detectado mediante alguna herramienta de gestión como Supplier 360 es analizado para determinar las medidas correctoras oportunas a adoptar, que pueden incluir sanciones contractuales, compromiso con los grupos de interés afectados o colaboración con autoridades externas si fuera necesario. La eficacia de estos recursos se supervisa mediante acciones de seguimiento para garantizar que el problema se resuelve y que se mitigan riesgos similares en el futuro. La Compañía también realiza un seguimiento del uso del Canal Ético y de otros mecanismos de denuncia, analizando las tendencias de las comunicaciones recibidas para mejorar continuamente sus procesos de respuesta. En los contratos que se suscriban con los proveedores, es necesario establecer las disposiciones oportunas para que éstos conozcan la existencia de este canal y que todos sus empleados puedan utilizarlo para comunicar cualquier tipo de incidencia. Para más información, véase NEIS G1-1.
La Política del Canal Ético y de Tratamiento de Consultas, Quejas y Denuncias, establece la tolerancia cero a las represalias contra los denunciantes que actúen de buena fe y/o partes relacionadas, como compañeros de trabajo y familiares, o contra cualquier persona que participe en la investigación de una Comunicación. La protección contra las represalias se aborda explícitamente en el Código Ético y de Conducta Empresarial.
Además, el Departamento de Cumplimiento revisa periódicamente los informes cerrados para detectar posibles casos de represalias.
Como parte de su compromiso con la integración de la sostenibilidad y los derechos humanos en toda su cadena de valor, en 2024 y 2025, Ferrovial ha invitado a proveedores de diferentes áreas geográficas a participar en el «Programa de Formación: Proveedores Sostenibles», un programa desarrollado por el Pacto Mundial de Naciones Unidas en España, ICEX España Exportación e Inversiones y la Fundación ICO Este programa de formación online permite a las pymes proveedoras cumplir con los estándares de sostenibilidad de las grandes empresas, al tiempo que adquieren conocimientos generales sobre sostenibilidad corporativa, cómo integrar dichos conocimientos en su estrategia y cómo medir los resultados obtenidos. La eficacia de estos procesos se evalúa a través de indicadores de rendimiento de los proveedores y de su cumplimiento de los compromisos contractuales establecidos por Ferrovial.
Ferrovial no ha revelado medidas específicas para conocer directamente las perspectivas de los trabajadores especialmente vulnerables a incidentes o marginación, como las trabajadoras, los trabajadores migrantes o las personas con discapacidad, dentro de su cadena de valor. No obstante, supervisa las condiciones laborales en toda su cadena de suministro, incluidos los aspectos relacionados con la diversidad y los derechos humanos.
S2-4: ADOPCIÓN DE MEDIDAS RELACIONADAS CON LOS IMPACTOS MATERIALES SOBRE LOS TRABAJADORES DE LA CADENA DE VALOR, ENFOQUES PARA GESTIONAR LOS RIESGOS MATERIALES Y APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES MATERIALES RELACIONADOS CON LOS TRABAJADORES DE LA CADENA DE VALOR Y LA EFICACIA DE DICHAS MEDIDAS
Ferrovial ha puesto en marcha acciones para gestionar sus impactos materiales, riesgos y oportunidades materiales relacionados con los trabajadores de su cadena de valor.
Algunas acciones clave son:
Estas acciones abarcan tanto las actividades internas de Ferrovial como su cadena de valor ascendente, incluidos los proveedores de varias zonas geográficas en las que opera la empresa. El alcance de estas acciones se extiende a todas las divisiones y proyectos de Ferrovial a escala mundial.
En cuanto a los plazos, la evaluación y el seguimiento de los proveedores, así como el uso del Canal Ético, son procesos continuos. Programa de formación de proveedores: Proveedores Sostenibles se ofrece periódicamente, y el Código Ético del Proveedor se aplica desde el principio de la relación contractual.
En caso de incidencias notificadas a nivel de proyecto, Ferrovial trabaja con los proveedores para abordar y resolver las cuestiones pertinentes, ofreciendo mecanismos de apoyo a través de cursos de formación o planes de mejora. Si un proveedor recibe tres evaluaciones negativas en un año, se emite una propuesta de descalificación. Solo después de que esta propuesta haya sido revisada y aprobada formalmente se descalificará al proveedor, momento en el que ya no se le permitirá trabajar con la Empresa. Ferrovial realiza un seguimiento sistemático del rendimiento de los proveedores y de la eficacia de las medidas adoptadas. Estas evaluaciones permiten calificar a los proveedores de forma continua, y los resultados pueden dar lugar a advertencias formales, la definición de planes de mejora o incluso la inhabilitación del proveedor, en función de la gravedad de la situación.
Ferrovial gestiona los incidentes materiales reales en su cadena de valor mediante un procedimiento estructurado y claramente definido, que incluye los siguientes pasos:
Para garantizar la eficacia de las medidas aplicadas, Ferrovial sigue prácticas estructuradas de seguimiento y control en toda su cadena de suministro. A través del Procedimiento de Evaluación y Seguimiento de la Calidad de los Proveedores de la Construcción, los proveedores son evaluados continuamente en función de su rendimiento operativo, ético y ESG, garantizando que las prácticas de compra se mantengan alineadas con el Código de Conducta para Proveedores y que los posibles conflictos con los requisitos ESG sean identificados y abordados de manera oportuna. Estas evaluaciones permiten tomar decisiones con conocimiento de causa, como la emisión de advertencias, la aplicación de medidas correctoras y planes de mejora con plazos definidos, o la exclusión de los proveedores de la contratación cuando no se puedan alcanzar los requisitos mínimos de ESG en el plazo establecido, sobre todo en casos graves o reiterados. Además, Ferrovial utiliza herramientas como Supplier 360 para supervisar el rendimiento de los proveedores en tiempo real y revisa periódicamente los resultados de las evaluaciones, auditorías y programas de formación para identificar áreas de mejora y ajustar las políticas, procedimientos y prácticas de compra en consecuencia. El Canal Ético refuerza aún más este marco al proporcionar una plataforma confidencial para que las partes interesadas comuniquen sus preocupaciones relacionadas con la conducta de los proveedores o el cumplimiento de las normas ESG, fomentando la transparencia, la confianza y las medidas de seguimiento adecuadas.
Ferrovial también integra los principios ESG en su Política de Compras Global y en el Procedimiento de Diligencia Debida de Integridad Ética para proveedores. Los proveedores se clasifican como de alto riesgo cuando operan en sectores o países con una mayor exposición según los criterios ESG, y la supervisión continua a través del Procedimiento de Evaluación de la Calidad de los Proveedores garantiza el cumplimiento de estas normas, incluidos los derechos humanos y laborales. Ferrovial adopta un enfoque proactivo mediante la inclusión de cláusulas contractuales que prohíben prácticas como el trabajo infantil, el trabajo forzoso y la trata de seres humanos, que se supervisan mediante auditorías y/o evaluaciones periódicas. En caso de incumplimiento, la empresa trabaja con los proveedores para desarrollar planes de mejora o impartir formación
Ferrovial no ha identificado ni recibido ninguna denuncia de violaciones graves de los derechos humanos relacionadas con las áreas ascendentes y descendentes de su cadena de valor en 2024 y 2025.
S2-5: METAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DE IMPACTOS NEGATIVOS MATERIALES, EL IMPULSO DE IMPACTOS POSITIVOS Y LA GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES MATERIALES
Ferrovial evalúa continuamente la eficacia de sus objetivos e iniciativas de sostenibilidad mediante evaluaciones internas y la participación de las partes interesadas. Aunque la Compañía no dispone de un proceso formalizado para colaborar directamente con los trabajadores de la cadena de valor o sus representantes a fin de determinar las lecciones aprendidas o las áreas susceptibles de mejora, integra las mejores prácticas y los conocimientos procedentes de los puntos de referencia del sector, los avances normativos y el diálogo continuo con las principales partes interesadas. Este planteamiento garantiza la mejora continua de sus estrategias al tiempo que mantiene un modelo empresarial responsable y sostenible.
Además, el conocimiento de Ferrovial de su cadena de suministro global, así como las herramientas de que dispone la Compañía, garantizan una gestión más eficaz.
Aunque Ferrovial cuenta con políticas de gestión de la cadena de valor, aún no ha definido objetivos o metas específicas en relación con la participación de portavoces creíbles de los representantes de los trabajadores. Este ámbito concreto podría reforzarse en futuras estrategias de sostenibilidad y diálogo social.
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